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Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPD GDD), nous vous fournissons les informations suivantes concernant le traitement de vos données personnelles :

Qui est responsable du traitement de vos données ?

ESCALACENTER nos coordonnées figurent au début de la présente notice légale.

Nous traitons les informations qui nous sont fournies pour fournir et facturer nos services et produits.

Si vous nous donnez votre consentement, nous pouvons également traiter vos données pour vous envoyer des informations sur nos activités, produits ou services.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles que vous fournissez seront conservées tant que vous êtes utilisateur de nos services ou souhaitez recevoir des informations, et si vous participez à une promotion pendant qu'elle est active, et par la suite, pendant les périodes établies pour se conformer à nos obligations légales.

La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous nous donnez.

(Moins de 14 ans) Il sera entendu que les informations envoyées par des mineurs de moins de 14 ans l'ont été avec le consentement de leurs représentants légaux. Si tel n’est pas le cas, le représentant légal doit informer le public dans les meilleurs délais.

2. Respect des lois applicables ou exécution d’un contrat. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles pour nous conformer à une loi/réglementation applicable, ou pour remplir nos obligations en vertu d'un contrat auquel vous êtes soumis.

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour atteindre la finalité du traitement.

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non ses données personnelles.

Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander que le traitement de leurs données soit restreint. Dans ce cas, nous les conserverons uniquement aux fins d’exercer ou de défendre des droits en justice.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, la ou les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, nous cesserons de les traiter, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Les parties intéressées ont également droit à la portabilité des données.

Enfin, les parties intéressées ont le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle compétente.

En nous envoyant un courrier accompagné d'une copie d'un document vous identifiant à notre adresse physique ou électronique (indiquée au début de ces Mentions Légales).

Les données personnelles que nous traitons proviennent de la personne concernée, qui garantit que les données personnelles fournies sont exactes et est responsable de communiquer toute modification. Les données marquées d'un astérisque sont nécessaires pour fournir le service demandé.

Données d'identification.

Adresses postales ou électroniques

Autres informations demandées dans nos formulaires.

Les données sont limitées, car nous traitons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et gérer notre entreprise.

Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :

-Fournir les services contractuels.

-Fournir les produits achetés.

-Répondre à vos demandes d'informations, de produits ou de services

-Lorsque nous avons des obligations légales de traiter des données personnelles

-Embaucher du personnel

-Planifier et développer les aspects organisationnels (tels que les communications internes, les budgets, l'administration et la gestion de projet);

-Fournir l'accès à nos ressources

-Traiter les paiements

-Gérer le site Web

-Pour toute finalité supplémentaire pour laquelle nous sommes tenus de vous informer et d'obtenir votre consentement, y compris celles requises par la loi locale, nous obtiendrons votre consentement avant de traiter vos données personnelles à ces fins.

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité établies à l’article 32 du RGPD. Nous avons donc adopté les mesures de sécurité nécessaires pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque du traitement des données que nous effectuons, avec des mécanismes qui nous permettent de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience continue de nos systèmes et services de traitement.

Informations sur les politiques de traitement des données pour le personnel.

Effectuer des sauvegardes périodiques.

Contrôle d'accès aux données.

Processus réguliers de vérification, d’évaluation et d’appréciation.

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